プライバシーポリシー

1基本方針

Link Grid Node（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を経営の重要課題として位置づけ、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

当社は、日本全国および海外においてスマートネットワークインフラサービスを提供するにあたり、収集する個人情報の利用目的を明確にし、その目的の範囲内においてのみ利用します。

2収集する情報

お客様から直接提供いただく情報

• 氏名・会社名・役職
• メールアドレス・電話番号・住所
• サービス利用に関するお問い合わせ内容
• 決済・請求に関する情報

サービス利用時に自動収集される情報

• IPアドレス・デバイス情報・ブラウザ情報
• ウェブサイト閲覧履歴・操作ログ
• ネットワーク利用統計（匿名化処理済み）
• アクセス日時・滞在時間

3利用目的

収集した個人情報は以下の目的のみに使用します。

• サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせへの対応
• 請求・決済処理
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• セキュリティ確保・不正利用の防止
• 法令上の義務の履行

マーケティング目的での利用は、お客様の明示的な同意を得た場合に限ります。同意はいつでも撤回できます。

4第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所命令等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への提供（秘密保持契約締結済み）

5データ保護

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、以下の技術的・組織的対策を講じています。

• AES-256暗号化によるデータ保護
• TLS 1.3による通信の暗号化
• 多要素認証システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査・脆弱性診断
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• アクセスログの監視・保存

6Cookieについて

当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

使用するCookieの種類

• 必須Cookie: サービスの基本機能に必要
• 機能Cookie: ログイン状態・設定の保持
• 分析Cookie: サービス改善のためのアクセス解析

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が使用できなくなる場合があります。

7お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 個人情報の開示・訂正・削除を求める権利
• 処理の制限を求める権利
• データポータビリティの権利（機械可読形式での提供）
• マーケティング利用に対する異議申し立ての権利

権利の行使をご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口へご連絡ください。30日以内にご回答いたします。

8問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。